哈密市维吾尔医医院将“开门服务、提质增效”理念与“工作效能提升年”深度融合，强化党建引领，立足群众需求，推动健康服务向节庆会场、历史古街、社区广场等群众聚集地延伸，构建全域化、常态化服务格局。
开门问需，构建联动服务机制。医院党总支把倾听群众声音、回应群众需求作为工作出发点，通过健康讲座、实地走访调研等方式，精准掌握不同场景下群众健康服务需求。建立“党总支统筹+支部包联”机制，各党支部结合自身优势开展疾病诊疗、检验检测与健康咨询等服务。通过“节庆集中服务+日常定点服务”模式，搭建“党总支统筹、支部联动、党员带头”服务体系，组建党员志愿服务队，将中医药文化传播与健康服务作为党员“三学三亮三比”争当先锋行动的重要实践载体。发挥援疆资源优势，与河南中医药大学第三附属医院签订党建共建联建协议，学习先进管理经验，制定服务效能提升清单，将服务成效与“三学三亮三比”争当先锋行动挂钩，从演练到位、反应迅速、服务时长、群众反馈等6个维度量化考核，推动服务质量提升。
便民惠民，拓展多元服务场景。坚持“让服务多跑路、群众少跑腿”，结合维吾尔医药特色与不同场所群众健康需求，各支部推出系列特色服务。
在节庆场景中展形象。哈密瓜节期间，党员医师坐诊咨询台，提供常见病、慢性病诊疗建议，开展基础检测，讲解“季节养生”“膳食搭配”知识，开设“快诊服务台”，为游客提供30分钟内快速诊疗，服务群众200余人次。
在常态服务场景中求创新。在阿勒屯古街适时设置“特色服务日”，为商户和游客提供艾灸、药敷、推拿等健康服务；在左宗棠凤凰台历史文化公园推出“中医夜市”活动，将中药茶饮、健康咨询等服务融入市井生活场景，让中医药文化在烟火气中自然浸润。
在体验活动场景中争先锋。充分利用医院中医药文化展厅、中医药文化长廊，每周开设“中医药文化体验日”，党员志愿服务队的党员向群众宣传普及中医药知识、提供艾灸、推拿等免费体验，服务群众300余人次。
提升效能，彰显党员责任担当。医院党总支将主题党日活动与志愿服务相结合，带头破解服务难题。党员干部主动放弃休息时间，承担服务点轮值、院内人流聚集点疏导、志愿服务等工作，耐心解答群众疑问，做好引导服务。开通党员先锋服务热线，针对健康咨询、流程疑问、诉求反馈等不同问题分类解答，及时化解矛盾纠纷。针对个别社区老年居民多、老年病高发现状，组建青年党员“银发服务队”，定期上门问诊，送医送药，建立动态健康档案。建立“分级响应服务机制”，对一般性健康咨询、复杂病症咨询等分类分级快速响应、精准解决，为群众提供高效就医服务。
