2025年2月26日，河南能源集团有限公司销售总公司党委书记、总经理蔡翔将一面象征使命与担当的红色旗帜，庄重地递交到援疆工作组成员手中。
为积极应对复杂严峻的市场形势，助力新疆销售分公司煤炭销售业务，销售总公司组建了一支由省内销售分公司和销售处骨干组成的援疆工作组，充分发挥销售总公司的集销平台优势、市场资源优势以及专业化人才队伍优势，为新疆市场的巩固与开发注入新的活力和动力。
工作组告别熟悉的办公室与家人，奔赴新疆戈壁销售一线，直面复杂市场环境。作为连接天山南北与广阔市场的“桥梁”和“纽带”，工作组以专业能力开拓市场，以真诚态度推进合作，驰骋于天山南北，在辽阔戈壁上唱响“同一个河南能源，同样的使命担当”主旋律。
初至戈壁：从“水土不服”到“入乡随俗”
初到新疆，工作组面临的不仅是干燥的气候和长达两个多小时的时差，更是完全陌生的市场环境和截然不同的地域文化。
“我们的第一课是‘认路’。”工作组成员李毓甲回忆道。他口中的“路”，既指地图上那些纵横交错、通往准东、伊犁、库车等各大矿区的戈壁公路，也指至关重要的“市场之路”——那是由错综复杂的运输干线、客户网络所构成的庞大系统。“新疆的煤，不光要看出多少煤，还要看怎么运出去、卖给谁。热值、硫分、灰分……每个指标背后都是一条路，一个机会。”
面对挑战，工作组没有半分迟疑。他们以“起步就是冲刺”的姿态，迅速投入调研。白天，他们驱车数百公里，深入走访客户，并到矿区查看销售情况；晚上，他们挑灯夜战，比对数据、分析行情、研究政策。每个人的笔记本很快被各类关键信息填满：从煤矿的煤质指标到客户的偏好需求，从铁路运力配置到公路承运价格，事无巨细，悉数掌握。他们的手机通讯录里，矿区负责人、重点客户的联系方式迅速破百；每个人的电脑中都建立起实时更新的动态数据库，库存、产量、运费一览无余，为精准决策提供了坚实支撑。
除了业务上的攻坚，“融入”也成为一门必修课。起初，工作组成员们不仅既不太适应当地的饮食，也听不懂当地的方言。但他们深知，要想真正打开局面，就必须跨过这道“文化关”。他们主动学习当地方言，几句简单的“阿达西”（朋友）、“攒劲”（好）逐渐挂上嘴边，成为彼此鼓劲打气的口头禅；吃饭时也不再犹豫，学着同事的样子，一起捧着热乎乎的馕，就着一碗醇厚的奶茶，边吃边聊。这些看似简单的举动，迅速拉近了与同事、客户之间的距离。在一次次坦诚的交流、一场场热烈的讨论中，信任悄然建立，合作的桥梁也随之打通。
破解难题：当好“推销员”更是“解题员”
销售工作远不止“签合同”那么简单。在工作组的日常中，这一点体现得尤为深刻。他们穿梭于广袤的矿区、对接纷繁复杂的客户、理顺绵密交织的物流链条，一身多职，以专业素养和全程服务，将煤炭销售做深、做细、做实——他们不仅是在销售产品，更是在破解一道道跨千里、连多方的难题。
首先，他们是精准的“产品经理”。工作组清楚，客户的需求如同煤层的纹理，层层不同。东部沿海电厂追求高热量、低硫分的“精煤”，而中部化工厂则紧盯固定碳、挥发分等指标，一点也马虎不得。面对新疆丰富多样的煤炭资源，他们拒绝“一刀切”，而是依托初步建立的电力、焦化、冶金、化工等客户储备库，为每一位客户“精准画像”。
组员李明晓分享了一次经历：“有一次，我们接到一家四川客户的紧急需求，他们对煤的挥发分要求极为严格。我们立刻翻出客户档案，比对了几十份煤样数据，给客户匹配了最合适的煤种。客户后来反馈，那一批煤是他们近年来用到的最满意的一次。”——正是这样细致的“优煤优用”，让新疆煤的市场竞争力悄然提升。
其次，他们是高效的“运输协调专家”。运力，是疆煤外运的生命线，也是最现实的瓶颈。工作组主动出击，不等不靠。他们与分公司紧密配合，组成4个市场开发小组，远赴“两湖一江”、西北西南等地，开展拉网式调研6次，累计走访青甘宁客户14家、云贵川渝客户40家。同时，他们深入铁路站点、货场，反复比对、测算最优成本路线。
最后，他们更是可靠的“售后管家”。煤炭发出，不是终点，而是服务的开始。每一列发运后，组员都会实时跟踪车辆位置，主动向客户推送在途信息；货到之后，还会第一时间了解验收情况，积极协调可能出现的问题。
“我们卖的不只是煤，更是一份信任。”组员陈冬冬感慨道。“有一回，一批电煤刚刚到厂，客户对个别指标有些疑问。我们二话不说，立刻联合分公司质检内控科复核数据，三个小时就把全程记录和检测报告传递过去，以快速的响应和透明的沟通，彻底打消了客户的顾虑。从那以后，这家电厂不仅成为了我们的长期合作伙伴，还主动向我们推荐了新客户。他们说，“凭你们这份认真负责，合作起来踏实！”
情暖天山：不仅是业务，更是情谊
工作的意义，常常超越商业范畴，直抵人心。在一次单位组织的党员志愿者活动中，工作组成员走访了当地一所乡村小学。教室里，桌椅陈旧，但孩子们手握铅笔认真书写，脸上洋溢着天真的笑容——这一幕深深触动了组员。他们没有止步于感动，而是迅速行动，为孩子们捐赠了护眼灯、书包、文具等学习用品。作为回应，孩子们为每一位志愿者系上红领巾，以少先队最崇高的礼节表达谢意。那一刻，一股暖流涌上工作组每位成员的心头，这份由善意与真诚交织的感动，足以慰藉一切辛劳。
而他们的付出远不止于此。在工作过程中，工作组敏锐地察觉到，许多本地煤矿企业的销售方式仍较为传统，难以适应现代市场竞争。于是，他们主动扮演起“技术使者”与“知识桥梁”的角色，结合河南的煤炭销售管理特色，持续优化新疆销售分公司煤炭销售管理，从市场分析、客户对接到合同管理、品牌构建，手把手为年轻销售员传授经验、培养能力。
组员陈冬冬常说：“援疆总有结束的一天，但我们真正该留下的，不只是一车车煤炭、一张张订单，而是能够持续生长的销售能力和不断扩展的市场视野。这才是真正‘带不走’的援疆价值。”这份坚持“授人以渔”的真诚，深深赢得了新疆销售分公司的尊重与信任，也为当地煤炭产业的长远发展注入了新的活力。
如今，工作组的努力已结出硕果。自2025年3月工作组进驻起，分公司销量连续6个月突破100万吨，8月更以146万吨创历史峰值。新客户持续增加，运输通道高效畅通，“新疆煤”品牌越发响亮。但比业绩更宝贵的，是他们在风沙中磨砺出的坚韧，是与这片土地结下的深厚情谊，更是那声来自客户与同事的——“河南来的朋友，劳道（厉害）！”
“此次援疆工作，不仅是一项临时的销售任务，也是销售总公司干部培养和队伍建设的一次重要探索。我们要进一步加强干部队伍建设，为销售总公司的长远发展打造一支高素质的干部队伍。”销售总公司党委书记、总经理蔡翔说道，“这支队伍在戈壁滩上奔走的每一步，销售的不仅是煤炭，更是信任与温度；开拓的不仅是市场，更是希望与未来！”
