时光如梭,转眼援疆路已过百天。在报名援疆的那一刻,是对新疆的好奇和憧憬;从决定援疆的那一刻,是肩负着集团和河南联通的使命和重托;从踏上援疆路的那一刻,王威鹏便时刻思考“援疆为什么、在疆干什么、怎样才能干好”,并立下决心,要珍惜宝贵援疆机会,珍惜两年援疆时光,不虚度援疆每一天,确保高质量完成援疆任务,为新疆建设贡献更多自己的力量。
立足于“早” 积极主动开展工作
“我来是为了工作,是为了实现自我价值的,是践行“人民邮电为人民”宗旨来的,绝不是镀金、走过场的。“无悔援疆路,一生援疆情”这是我们19省市分公司援疆干部共同的心声和抱负。作为河南联通援疆代表,应新疆分公司安排,我荣幸在哈密分公司开展工作。虽然援疆时间只有两年,却深感肩头之重任,心中不敢有丝毫懈怠。”王威鹏说。
哈密位于新疆东部,地处丝绸之路经济核心区域,是“一带一路”上的重要节点城市,在我国西北部地区现代化建设全局中具有重要的战略地位。
能到哈密开展援疆工作,对王威鹏来说既是机遇也是挑战。为尽快进入工作状态,王威鹏第一时间了解并熟悉哈密联通党建、经营业务发展等情况。同时,为快速融入到哈密联通这个大家庭,他还积极参加了校园迎新、伊吾县分营销等活动。根据公司安排,王威鹏分管哈密分公司客户服务工作,面对服务指标落后、申诉量高的问题,他组织相关部门开展专题会议分析并找到问题的根源,梳理优化相关流程,制定有效的提升措施,建立明确的责任体系,确保结果考核运用到位。同时,还明确了投申诉的处理要遵循“首问负责制原则”,“收入归属原则”和“三不放过原则”,制定并下发了处理流程制度。“九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”,他始终要求自己保持高度的工作热情和务实的工作作风,一步一个脚印,扎实做好各项工作。
立足于“细”,忠诚履行援疆使命
接到援疆项目任务后,王威鹏积极落实“组团式”援疆新要求,第一时间与各部门对接,进一步细化相关需求,同时向河南联通汇报沟通,明确了河南联通各相关部门对接援疆工作任务责任人,成立工作组,并与新疆公司项目组成员一起组建了钉钉援疆工作沟通群,为快速推进援疆项目落地奠定了基础。
结亲共叙援疆情,走亲共话团结谊。王威鹏到任不久在哈密的媒体上看到了河南省援疆干部陈金岭结亲的故事,了解到陈金岭援疆工作即将结束,然而,临行之际,却有一件事让他放心不下。王威鹏便主动找到他,要求与吐尔得汉一家结亲,将“民族团结一家亲”的故事续写下去,解决援疆干部老陈的后顾之忧,同时也为援疆“民族团结一家亲”贡献联通力量,这个事迹在光明日报、河南日报、河南工人日报、学习强国等媒体发布,也进一步彰显了联通央企担当,为联通增光添彩。
立足于“实”,援疆工作初见成效
为充分发挥援疆干部桥梁纽带作用,王威鹏积极与河南援疆指挥部沟通,快速融入援疆大家庭。到哈密的第二个月,援疆指挥部将开展援疆干部换届工作,他得知后,积极主动承接好老一届援疆干部的服务工作,制定新一届援疆干部移动通信服务方案,并提前进行了拜访和服务方案的汇报,得到了新一届援疆指挥部领导的认可。“天道酬勤、力耕不欺”,在王威鹏的努力下,拓展了河南援疆指挥部通信服务和视频会议系统两个项目,项目金额280万,带动移宽固融合业务新增229户,双线业务新增25条。
两年援疆路、一生援疆情。王威鹏表示:“我一定要开好头、起好步,并在以后的工作中坚持不忘初心、牢记使命,保持谦虚谨慎、艰苦奋斗作风,发扬敢于斗争、善于斗争的精神,“路虽远,行则将至;事虽难,做则必成”,我将站在新的起点上,脚踏实地、心无旁骛,以“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”的务实与坚守,高质量完成组织赋予我的援疆任务,为新疆建设争取做出更大贡献。”