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8月6日下午, 患者吴晓强及家属带着一面“杏林春晓”包含感激之情的锦旗来到了哈密市中心医院重症医学科的医生办公室,将锦旗交到了我院河南援疆干部、副院长杜玉明的手中。患者高度赞扬了杜院长以及重症医学科的医护人员,感谢他们精湛的医术和热情的服务,更被他们高尚的情操和时刻心系患者的贴心而感动。
6月10日时,该名患者吴晓强发生车祸,以“创伤性脑出血”收住我院重症医学科,危在旦夕,医院下了病危通知书。我科立即做好术前准备,并给患者及时进行了手术。患者术后仍未苏醒,家属焦虑不堪,想要转院。我院副院长杜玉明及我科主任张荣向家属详细的介绍了病人目前的情况,病人的身体状况不宜转院,建议留住我院治疗。家属听后,对病人的病情有了更切实的了解,抱着些许希望同意在我院继续治疗。
病人治疗
杜院长及张荣主任召集我科医生认真的分析病情,共同探讨出了最佳治疗方案。我科责任护士也对该患者制定出一套详细的护理方案。一周后,患者的病情逐渐好转,神志慢慢清醒。由于患者气管套管未拔除,无法开口说话,每天医护人员采用书写等方法积极与患者沟通,开导患者积极配合治疗,给予患者心理上的安慰。患者的心情也逐渐开朗起来,转到神经外科继续治疗。
重症医学科护士长王宗惠说,对待患者要像对待家人一般,可能我们的一个微笑,一句叮咛,都能给与患者信心,帮助他们消除焦虑情绪,度过病痛的难关。
锦旗是患者的心意,传递的不仅是患者的感谢之情,更是对医院服务品质的认可。看见曾经昏迷卧床的患者如今步行来给我们送锦旗,是对我们医护人员工作的肯定,激励着我们更加努力的前行。(撰稿:帕塔木)