把专业的医疗专家请到居民家门口，将便捷的政务服务送到特殊老人的床榻前——在丽园街道科苑城社区，温暖从不是一句口号，而是一次次实实在在的行动。最近，科苑城社区通过一场联合河南援疆医疗专家的健康义诊，和一次为特殊老人启动的“上门办证”服务，用“零距离”的关爱与“零跑腿”的担当，让“幸福社区”的图景变得更加清晰可见。
近日，丽园街道科苑城社区棉麻网格党支部联合共驻共建单位伊州区人民医院，邀请河南援疆医疗专家开展“健康义诊进社区 关爱居民零距离”活动。
活动当天，义诊现场一大早就排起了长队。来自内科、骨科、眼科、中医科等多个领域的河南援疆医疗专家与伊州区人民医院医护人员一同坐诊，耐心接待每一位前来咨询的居民。专家们细致地为居民测量血压、血糖，询问病史、分析病情，提供个性化诊疗建议、用药指导及健康生活方式科普。同时，医护人员还为居民发放健康宣传手册，普及常见疾病预防知识，引导大家树立科学的健康观念。
“年纪大了出门不方便，没想到专家能上门给我看病，还耐心讲解注意事项，真是太贴心了！”家住棉麻小区的张大爷握着专家的手连连道谢。
考虑到辖区部分高龄、行动不便的老人无法前往现场，棉麻网格党支部工作人员与援疆专家组成“入户义诊小分队”，带着便携式医疗设备，挨家挨户为老人提供上门服务。专家仔细为老人检查身体，详细询问日常饮食、用药情况，为患有慢性病的老人调整用药方案，并叮嘱家属做好日常护理和健康监测。
“真是太感谢社区和工作人员了，跑前跑后帮我们解决了大难题，现在老人的津贴终于能正常领取了！”近日，科苑城社区辖区居民王女士握着社区工作人员的手，不停地表达着谢意。原来，社区通过主动对接、上门服务，成功为辖区一位特殊高龄老人解决了身份证办理和社保卡补办的难题，让老人顺利地享受到高龄津贴。
据了解，这位老人年事已高，因病无法自行前往相关部门办理身份证。更让家属焦急的是，老人的社保卡不慎丢失。没有身份证和社保卡，就无法正常申领高龄津贴，这给老人的生活带来了诸多不便。社区工作人员了解到这一情况后，第一时间将老人的困难记在心上，迅速启动便民服务协调机制。
为解决老人的办证难题，社区主动联系丽园派出所，为其开通“绿色通道”。户籍民警携带设备上门，耐心为老人完成身份证信息采集，并加急办理。随后，社区又协调工商银行上门补办了社保卡。最终，在多方协助下，老人顺利地领取到了高龄津贴。
下一步，科苑城社区将持续关注辖区特殊群体的需求，不断优化便民服务举措，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”，让居民感受到社区的温暖与关怀。
